WIR SIND AN IHRER SEITE
Vom ersten Kontakt mit Ihnen bis hin zur Verabschiedung und noch weit darüber hinaus: wir kümmern uns um Sie und Ihre Belange und begleiten Sie sicher zu uns und durch Ihren Klinikaufenthalt… und unsere Fürsorge endet längst nicht bei der Verabschiedung an unserer Klinikpforte: auch nach Ihrer Zeit bei uns sind wir weiterhin Ansprechpartner, Anlaufstelle und Ratgeber für Sie. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich voll auf sich und Ihre Genesung konzentrieren und auf uns verlassen können: Dafür helfen wir Ihnen bestmöglich beim Meistern aller administrativen Aufgaben und auch beim Überwinden Ihrer persönlichen “Hürden”, denn wir tragen sorgfältig Verantwortung dafür, dass Sie sorgenfrei bei uns sein können.
GUT ZU WISSEN: VOR IHREM AUFENTHALT!
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um in einer Libermenta Privatklinik aufgenommen zu werden? Was muss ich vorher mit wem abklären? Brauche ich irgendwelche Unterlagen? Wie läuft der Aufnahmeprozess ab? Und vor allem: Kann mir jemand dabei helfen? Wer sich zum ersten Mal in einen Klinikaufenthalt begibt, hat viele Bedenken und vielleicht auch Angst davor bzw. gar nicht die Kraft dazu, sich dem gesamten administrativen Prozedere zu stellen. Bitte machen Sie sich keine Sorgen! Unsere erfahrenen Patientenmanager klären Sie über alle diese offenen Fragen auf, nehmen Ihnen diese Ängste und organisieren vollumfänglich alles Notwendige für Ihre Klinikaufnahme, wenn alle notwendigen Aufnahmevoraussetzungen erfüllt sind.
GUT ZU WISSEN: IHR AUFENTHALT BEI UNS!
Wir möchten es Ihnen während Ihres gesamten Aufenthaltes ermöglichen, den Leidensdruck Ihrer belastenden Erkrankung zu lindern und wieder mehr Stabilität, Stärken, Perspektiven und Lebensglück zu erfahren. Dafür steht bei uns kompromisslos eine leitliniengerechte, evidenzbasierte medizinische Versorgung und eine diagnostische sowie medizinische Qualität auf universitärem Niveau nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen im Fokus. Aber auch außerhalb des Therapieplans möchten wir es ermöglichen, dass Sie sich bei uns willkommen und angekommen fühlen und während Ihres Aufenthalts all das vorfinden, was Ihnen beim Genesungsprozess Unterstützung, Sicherheit und Wohlempfinden gibt. Daher begleiten wir Sie vom ersten Schritt an und dann weiter durch jeden Tag in unserer Klinik, damit Sie sich vom ersten Moment an in guten Händen wissen können.
- Sofort „angekommen“ sein – wir bereiten alles vor: Unsere Gästemanager nehmen Sie an Ihrem ersten Tag herzlich bei uns in Empfang und begleiten Sie sicher durch die ersten Stunden, die Räume des Schlosses und zu Ihrem Zimmer.
- Anschließend erfolgt die medizinische Aufnahme, die Visite durch den für Sie zuständigen Arzt und die psychiatrische Eignungsuntersuchung sowie die physische Diagnostik.
- Zur sofortigen Orientierung erhalten Sie Ihren individuellen Therapieplan und ein erstes Einzelgespräch bei Ihrem Facharzt.
- Zeitnah nach Ihrer Aufnahme vereinbaren wir für Sie einen Termin bei unserem klinikeigenen, freiwilligen Sozialdienst. Dort finden dann ein erstes Kennenlernen, eine Vorstellung des Angebotes sowie der Abschlussversorgung und eine kurze Sozialanamnese statt.
- Und auch an allen darauffolgenden Tagen sind wir immer an Ihrer Seite und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Therapie auf die bestmögliche Weise bei uns erfahren können.
Aufnahme schnell & unkompliziert
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar: Schreiben Sie uns eine E-Mail, verwenden Sie das Kontaktformular auf dieser Homepage oder greifen Sie zum Telefon. Wir können Ihnen schnell und zeitnah alles Wissenswertes zu den Aufnahmebedingungen und zu der Prozedur vermitteln – sehr gerne im persönlichen Gespräch, so haben Sie die Möglichkeit, uns alles zu fragen, was Sie wissen möchten. Aber wie geht es dann weiter, wenn wir Ihnen unverbindlich alle Fragen beantworten konnten und alles Notwendige erklärt haben? Sofern alle Aufnahmekriterien erfüllt sind, können wir für Sie sehr schnell den Aufnahmeprozess starten:
- Nach Ihrer Kontaktaufnahme erhalten Sie binnen kürzester Zeit einen Termin zum Erstgespräch mit unserem medizinischen Team vor Ort – auf Wunsch auch via Telefon oder Video-Call.
- Gleichzeitig erhalten Sie bereits im Vorfeld alle Unterlagen, die Sie für eine Aufnahme brauchen.
- Verschaffen Sie sich einen persönlichen Eindruck von unseren schönen Kliniken. Sehr gerne geben wir Ihnen bei Ihrem Vorgespräch vor Ort einen ausführlichen Blick hinter die „Schlosskulissen“: Wir zeigen Ihnen die komplette Anlage, die gastronomischen und therapeutischen Bereiche und die Unterbringungsmöglichkeiten.
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, sich bei uns in einen stationären oder teilstationären Aufenthalt zu begeben, hilft unser Patientenmanagement Ihnen engagiert und vollumfänglich bei dem Prozedere zur Kostensicherung mit Ihrem Versicherer, bzw. erstellt für selbstzahlende Patienten einen Kostenvoranschlag für Ihren Aufenthalt.
- Nach Zusage der Versicherung zur Kostenübernahme erhalten Sie dann umgehend eine Aufnahme- sowie Terminbestätigung und alle notwendigen Informationen zur Anreise.
GUT ZU WISSEN: NACHSORGE = KEINE SORGE!
Für viele Patienten stellt der Schritt aus einer Klinik eine fast so große Belastung dar wie der Schritt in die Klinik. Ängste vorm Versagen oder Einsamkeit sind oftmals große emotionale Belastungen im Vorfeld, aber auch in der ersten Zeit nach einem Klinikaufenthalt. Wir kümmern uns sorgsam, rechtzeitig und gemeinsam mit Ihnen um das „Danach“ und zwar schon während des „Währenddessen“, indem wir mit Ihnen jeden Schritt für einen „weichen“ Übergang zurück in Ihr Zuhause planen. Wir unterstützen Sie bei der administrativen Herausforderung, der Wiedereingliederung ins Sozial- oder Berufsleben, der Organisation der postklinischen Versorgung, aber auch beim Erlernen von Bewältigungsstrategien. Ferner bieten wir verschiedene Stabilisierungsmöglichkeiten, wie z.B. Selbsthilfegruppen oder freiwillige therapeutische Gruppentherapiemaßnahmen, die für Sie ein guter „Anker & Anlaufpunkt“ sein können.
Wir beantworten Ihre Fragen
Haben Sie noch Fragen zu Ihrem Weg in unsere Klinik, zum generellen Klinikaufenthalt oder den Möglichkeiten der „sorgenfreien Nachsorge“? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne!
Auf einen Blick, mit einem Klick!
Alle wichtigen Informationen rund um die Themen Aufenthalt, Aufnahmevoraussetzungen, Therapie- und Behandlungsmöglichkeiten in unseren Kliniken haben wir für Sie zusammengefasst.